רבים מבין בעלי ומנהלי הרשתות הקמעונאיות, כמו גם עסקים קטנים ובינוניים, אינם מודעים למימדי הפגיעה ברווחיות העסק כשאינם מפעילים בו מערך מניעת אובדן. הפגיעה, הנובעת מפיקוח לא יעיל על ההתנהלות הכספית של העסק ומהיעדר בקרה על רווחיותו, חמורה לעתים עד כדי קריסתו; מאידך עשויה הפעלתו של מערך מניעת אובדן להעלות את רווחיות העסק בעשרות אחוזים.
הספר החדש "סוד התוצאה" – המדריך למניעת אובדן ושיפור הרווחיות בעסקים ... 
בדורות הקודמים נהגו סבותינו לאמר "לכל סיר יש מכסה".
אני אומרת "לכל פריט יש פריט משלים"
עד כמה העובדים שלנו מבינים את המשמעות של הפריט המשלים באקט המכירה ?!
המוצר המשלים צריך להיות פריט שלא יעמיס על תקציב הקניה של הלקוח, אך ייתן לנו כחנות/רשת יתרון משמעותי בפדיון היומי/חודשי.
"חוק המספרים הקטנים" - 10 שקלים נוספים כפול מס' הלקוחות בסניפנו זה משמעותי.
גם עם 50% מהלקוחות שלנו יענו להצעתנו למוצר משלים, הרי שהרווחנו.
ומה הלקוח מרוויח מכך ?
בד"כ מוצר משלים הינו מוצר שנעלם מרשימת הצריכה של הלקוח.
לדוגמא:לקוח רוכש נעליים במרבית המצבים אם נציע לו גרביים במבצע (זכרו 10 ש"ח נוספים) הוא יסכים.
או למשל מברשת שיניים תציעו משחת שיניים.
המוכרן מחויב להטמיע במכירתו את נושא מוצר המשלים.
מירב יום-טוב
היקפים, דרכי זיהוי ודרכי התגוננות: אחוז הנזק שנגרם על ידי גורמים פנימיים כמעט כפול מהנזק הנגרם על ידי גורמים חיצוניים ועומד בממוצע על 65% לערך מהאובדן הקיים (תלוי באופי העסק, ודרכי התנהלותו).
בציבור קיימת תפיסת עולם בה רוב הנזקים המבוצעים בעסקים נגרמים על ידי גורמים מחוץ לעסק, כגון: לקוחות קבועים ומזדמנים ועוברי אורח.
אולם המצב במציאות שונה.
עבור למאמר המלא !
עבור למאמר המלא